एविएशन रेगुलेटर नागर विमानन महानिदेशालय यानी डीजीसीए ने एक दिव्यांग को फ्लाइट में चढ़ने से मना करने के चलते इंडिगो एयरलाइन पर बड़ी कार्यवाही करी है . इंडिगो ने 7 मई को रांची एयरपोर्ट पर एक दिव्यांग बच्चे को फ्लाइट में चढ़ने से रोक दिया था, इस पर कड़ी कार्यवाही करते हुए DGCA ने ₹500000 का जुर्माना लगा दिया है. घटना को लेकर डीजीसीए ने कंपनी पर कड़ी फटकार लगाई है. रेगुलेटर ने कहा कंपनी का ग्राउंड स्टाफ एक दिव्यांग बच्चे का ठीक से संभाल नहीं सका उल्टा उसने परिस्थिति को और खराब कर दिया इस मामले पर ज्यादा संवेदनशीलता से काम लेना चाहिए था बच्चे के साथ सफलता के साथ पेश आना चाहिए था, कि ऐसा करने से कंपनी के कर्मचारियों को यात्री को विमान में चढ़ने से मना करने जैसे कदम उठाने की जरूरत नहीं पड़ती. डीजीसीए ने कहा विशेष परिस्थितियों में असाधारण कदम उठाने होते हैं, लेकिन कंपनी के कर्मचारी सिविल एविएशन रिक्वायरमेंट प्रतिबद्धता को और और भावना को नहीं निभा सके . ऐसा करने में इसे देखते हुए डीजीसीए ने कंपनी पर ₹500000 का जुर्माना लगाने का फैसला लिया गया है , यह जुर्माना संबंधित प्रावधानों के तहत लगाया गया है.